您的隱私對我们至關重要。本政策旨在闡述开云健康科技（上海）有限公司如何收集、使用和保護您的個人資訊，以確保我們平台的安全與合規。
我們收集資訊是為了向學生提供更好的服務並改善他們的學習體驗。 我們收集的資訊類型包括：
我們不會收集種族或民族出身、政治觀點、 宗教信仰或健康資訊等敏感個人數據，除非是為了特定的教育輔助需求， 在此情況下，我們會取得明確的同意。
我們收集的資訊用於以下目的：
我們不會將您的個人資訊出售給第三方。在以下情況下，我們可能會分享您的資訊：
我們可能會與教育機構分享學術表現數據，用於獎學金計畫或 進階課程機會，但僅限於徵得您的明確同意。
我們實施適當的技術和組織安全措施，以保護您的個人 資訊免遭未經授權的存取、變更、揭露或銷毀。這些措施包括：
雖然我們努力使用商業上可接受的手段來保護您的個人資訊，但網際網路傳輸或電子儲存的任何方法都不是 100% 安全的。我們無法保證絕對安全，但我們會持續努力改進我們的安全措施。
您對您的個人資訊擁有某些權利。根據您所在的位置，這些權利可能包括：
如要行使上述任何權利，請使用本政策末尾提供的聯絡資訊與我們的數據保護官聯絡。 我們將在 30 天內回覆您的請求。
我們的服務可能包含指向我們未營運的第三方網站或服務的連結。 我們對任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或慣例沒有控制權，也不承擔任何責任。
我們使用以下類別的第三方服務：
我們仔細選擇我們的服務供應商，並要求他們根據適用的數據保護法律保護您的資訊。
我們的服務適用於所有年齡層的學生，包括 13 歲以下的兒童。我們致力於保護使用我們服務的兒童的隱私。
對於 13 歲以下的兒童，我們：
家長若認為其子女在未經同意的情況下向我們提交了個人資訊，可以聯絡我們要求刪除該資訊。
我們可能會不時更新我們的隱私權政策。我們將在本頁面上發布新的隱私權政策並更新本政策頂部的「上次更新」日期來通知您任何變更。
如果變更為實質性的，我們將在變更生效前，透過電子郵件和/或在我們的服務上發布顯著通知來告知您。我們鼓勵您定期查閱本隱私權政策以了解任何變更。
本隱私權政策的變更在發布於本頁面時生效。
如果您對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡我們：
電子郵件： [email protected]
電話： +86 +86 186 1716 6164
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我們致力於與您合作，以公平地解決任何關於隱私的投訴或疑慮。如果您認為我們未能協助您解決投訴或疑慮，您有權向相關的數據保護機構提出投訴。
關於您隱私的常見問題快速解答
您可透過聯繫我們的數據保護官 [email protected] 來請求存取您的個人資訊。我們將在收到您請求後的30天內提供您所持有的個人資訊副本。
是的，您可以透過聯繫我們的支援團隊來請求刪除您的帳戶和個人數據。請注意，我們可能需要出於法律或合法商業目的保留某些資訊，例如維護學術記錄或遵守財務法規。
我們僅在獲得您明確同意的情況下與教育機構共享您的資訊，例如在申請獎學金或特殊項目時。我們不會出於營銷目的將您的個人資訊出售或出租給第三方。
我們將保留個人資訊，直至達成收集目的所需的時間為止， 包括法律、會計或報告要求。通常，學生記錄會在課程完成後保留 7 年，之後會被安全歸檔或刪除。
我們對兒童數據有額外的保護措施，包括在收集 13 歲以下兒童的個人資訊前，取得可驗證的家長同意。 我們限制從兒童收集的資訊僅限於參與我們教育計畫所需的資訊，並向家長提供 其子女資訊的存取權。
我們的隱私團隊隨時為您服務，協助您了解我們如何保護您的資訊並解決您可能存在的任何擔憂。